ASSISTANCE TECHNIQUE & SUPPORT INTERNE (H/F)

Avoir un métier avec du sens et en plus à Angers ? Vous avez sonné à la bonne porte. Verisure recrute à Angers : qu’attendez-vous pour rejoindre l’aventure ?Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».Chez nous, quand on est chargé(e) d’assistance technique et de support interne, on garantie la qualité et la conformité des installations et des maintenances de nos systèmes d’alarmes, en travaillant en étroite collaborations avec nos experts sécurité.Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employeur en 2023, on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant.Chez nous, vous serez formé pour :Accompagner les techniciens et les commerciaux par téléphone en validant les interventions techniques et en les guidant vers les solutions les plus adaptéesValider les interventions techniquesDévelopper l’autonomie des techniciens et des commerciauxRemonter les anomalies de fonctionnementAnalyser les problèmes techniques et résoudre les incidents en déterminant des solutions et en remontant des préconisationsGérer différentes missions administrativesNous rejoindre, c’est :Un contrat en CDI avec 1 jour de télétravail par semaineUne formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcoursUne rémunération fixe à partir de 1 920 € brut par mois et des primes allant jusqu’à 190 € brut par mois et un 13e moisUne prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise (environ un mois de salaire)Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque annéeLe package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repasEt surtout, rejoindre Verisure c’est rejoindre une ambiance unique : on aime dire qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux (surtout à Angers !).Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un esprit d’équipe et une éthique irréprochable. Sinon, ce n’est plus Verisure.Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Aucune discrimination n’est acceptable. Simple, basique.