Esthéticien Multiposte Itinérant (H/F)
Description du poste
Le(la) Conseiller(ère) Beauté & Minceur Itinérant(e) intervient sur l’ensemble des établissements de Holdesthetik afin d’assurer la continuité de l’activité commerciale, des soins et de la relation client. Il/elle contribue au développement du chiffre d’affaires des différentes enseignes (Esthetic Center et JFG Clinic) en combinant : – conseil client – vente de prestations – réalisation de soins technologiques – gestion opérationnelle des cabines et du stock – gestion des réception, organisation et gestion du
stock externe – soutien logistique aux équipes
1. Accueil, conseil et vente – Accueillir et prendre en charge la clientèle sur différents sites. – Réaliser des diagnostics personnalisés beauté et minceur. – Présenter et vendre les prestations, cures et abonnements. – Assurer la conversion des prospects en clients. – Développer les ventes additionnelles et la fidélisation. – Participer aux objectifs commerciaux des différentes enseignes.
2. Réalisation des soins (beauté & minceur) – Réaliser les soins esthétiques et minceur selon protocoles établis. – Utiliser les technologies mises à disposition (cryoesthetique, technologies minceur, soins esthétiques). – Garantir la qualité, la sécurité et le confort client. – Appliquer strictement les protocoles des marques (Esthetic Center / JFG Clinic). – Adapter les soins en fonction des besoins clients dans le cadre des procédures internes.
3. Gestion opérationnelle et logistique – Assurer la préparation et le rangement des cabines de soins. – Participer à la gestion des stocks (consommables, produits, accessoires). – Réaliser l’entretien des équipements. – Effectuer des tâches de manutention liées à l’activité des centres. – Garantir le bon fonctionnement quotidien des équipements.
4. Mobilité et polyvalence réseau – Intervenir sur différents points de vente selon planning défini. – S’adapter aux spécificités de chaque centre et équipe. – Assurer la continuité de service en cas de besoin organisationnel. – Représenter l’image des enseignes Holdesthetik sur l’ensemble du réseau.
5. Suivi client et fidélisation – Assurer le suivi des clients multi-sites. – Adapter les parcours de soins et programmes minceur. – Maintenir une relation client qualitative et personnalisée. – Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation.
6. Gestion du stock – Réception de marchandise – Organisation du lieu de stock – Gestion du stock et de sa traçabilité-
Poste multi-sites avec déplacements fréquents. – Nécessité d’adaptabilité constante aux équipes et organisations locales. – Forte dimension commerciale et objectifs de performance. – Travail en horaires variables (matin, soir, samedi et jour fériés selon planning). – Autonomie et réactivité indispensables. – Gestion simultanée des activités beauté, minceur et logistique. – Manutention des cartons et de produits lors des réceptions et commandes interne.
– Formation interne assurée sur les technologies, protocoles et sur les différents concepts.
Connaissances et compétences requises : – Techniques de vente et de conseil client. – Connaissance des soins esthétiques et minceur (ou formation interne possible). – Maîtrise des protocoles de soins et des équipements technologiques. – Gestion de stock et organisation opérationnelle.
Qualités requises – Polyvalence et grande capacité d’adaptation. – Sens du service client et de la satisfaction. – Dynamisme et esprit commercial. – Rigueur dans l’application des protocoles. – Autonomie et organisation. – Bonne présentation et posture professionnelle. – Esprit d’équipe malgré la mobilité.